近段时间来，网上销售处方药即将解禁的消息，让苦等许久的电商运营者、垂直平台商们满怀期待。在电商浪潮的席卷下，政策壁垒有望打破的医药电商，也被不少市场参与者和观察者视为下一个“风口”。

事实上，除了网售处方药的政策限制外，医药电商的真正爆发仍有赖于多项条件的支撑。其中另一个重要制约是，受医保严格监管限制，目前国内尚未实现网上购药的医保支付，受制于医保支付，网购的便捷性优势无从发挥。医药电商的市场前景虽然广阔，但馅饼并不会自动砸到市场参与者的头上，率先求新求变者才有机会脱颖而出。

突破网上购药医保支付的瓶颈制约，是医药电商加快发展势在必行的一步。这样的突破有赖于市场主体的探索和创新。在杭州，已有本土的医药电商领军企业为网络购药医保支付悄然探路，并取得阶段性进展。若将点滴突破放置于改革全局下审视，其样本价值不容忽视。

行业难题

医保支付掣肘医药电商

虽然处方药网上销售禁令截至目前仍未解除，但医药电商近年仍然发展迅速。截至2013年底，医药行业B2C电子商务的市场规模已达到42.6亿元。数据显示，2013年医药B2C电商市场市场规模中，天猫医药馆占比48%，自主式医药B2C网站则为39%。他们在2013年的平均增长率高达139%。

华研中商研究院的分析报告预测，2014—2018年医药电商交易规模将继续高速增长，2014年全年预计达到80亿元，2018年则有望增至500亿元。

尽管如此，要实现医药电商的爆发性增长，仍有不少瓶颈亟待破除。前述的处方药网上销售禁令即是一例，除此之外，网上购药医保支付的限制则是另一个主要瓶颈。受医保严格监管的限制，目前国内并未真正实现网上购药的医保支付，由于医保支付未开通，网购便捷性的优势无法充分发挥。

医保支付难突破的关键点主要在于医保账户的安全性、医保支付的身份真实性、医保数据与网上药店系统安全对接等问题，这些也是医保监管的重点。医保账户及在线支付的安全性，需要互联网安全技术解决方案、支付安全、数据传输安全的共同支撑;个人身份认证除了目前普遍应用的账号安全外，如何采用基于人体生物学特征的图像识别技术，更具有首创意义。

创新样本

珍诚医药探索医保网店互联

在此方面，本土医药B2B领军企业浙江珍诚医药在线股份公司的探索颇具借鉴意义。他们的医保在线支付解决方案能实现医保系统与网上药店的系统互联：网上药店会员信息与个人医保帐户共享，账户通过oAuth授权登陆;网上购药可用医保账户资金在线支付，具有账号余额查询、订单传输、医保产品支付比例确认、在线付款结算等多种功能。

而医保支付至关重要的安全保障问题，珍诚医药则采用基于生物学特征的图像识别关键技术，使问题得到有效解决。在珍诚医药副总裁姜雪芳看来，通过指纹、声纹、面部等生物特征进行识别，更加安全、可靠和准确，在反复论证基础上，珍诚医药的医保在线支付解决方案通过数字证书、手机验证码、面部识别多种手段的结合，为交易安全配备多重“安全阀”和“保险锁”，为医药电商医保支付提供样板，推动智能化在线监管，为市民网上购药提供更多便利。

目前，珍诚医药旗下子公司杭州珍诚网络科技有限公司作为技术提供商，已经在海宁市医保部门的大力支持下，联合海宁老百姓大药房网上药店，推出医保在线支付试点，其医保卡身份认证的人脸识别技术更是做到了国内首创。珍诚医药希望通过这样的创新性探索，为医保在线支付解决方案的后续推广探路。

“借助海宁老百姓大药房的试点，希望未来能为更多省内外网上药店提供更完善的解决方案，为政府缓解看病难、看病贵问题，为传统医药企业的电商化转型提供助力。”姜雪芳说。